流程再造在PICC专科门诊中应用效果观察
摘要：
目的 观察流程再造在PICC专科门诊中应用效果.方法 增设服务流程的指引工具,开辟绿色通道,改善门诊布局,分散患者就诊时间.结果 流程再造后,患者PICC并发症发生率,门诊服务满意率和PICC相关知识达标率与改造前差异有统计学意义(P<0.05).结论 PICC专科门诊流程再造可有效降低PICC并发症发生率,提高健康教育满意率和PICC相关知识达标率.
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doi：
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关键词：
流程再造
PICC
专科门诊
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Keyword：
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作者：
张璐
马玉贞
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Author：
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作者单位：
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刊名：
中国卫生产业
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Journal：
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年，卷(期)：
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所属期刊栏目：
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基金项目
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在线出版日期：
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